Devoluciones

  •  Las devoluciones se pueden hacer en un plazo de 15 dias desde la fecha de recepción de los mismos.
  • Todos los artículos deben estar en las mismas condiciones que fueron entregados y en su embalaje original.

Anulaciones

  • Un pedido se puede anular/cancelar siempre y cuando aún no esté preparado.
  • Anulaciones de pedidos se pueden hacer solo para estas referencias que se encuentran disponibles en stock y  no para las referencias que estan en proceso de producción y estan previamente confirmados.

Reembolso

  • A la recepción de la mercancía y una vez que se compruebe el defecto se emitirá una nota de crédito (abono).
  • Al mismo tiempo los productos defectuosos serán sustituidos por otros iguales ó muy similares.

Envío

  • Las devoluciones por desperfectos ó error en los pedidos corren a nuestro cargo y se pueden hacer sólo después de la autorización escrita de los representantes de Nikolis Group.

Contáctenos

  • Si usted tiene cualquier pregunta sobre cómo devolver su artículo por favor póngase en contacto con nosotros.